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被窝小说网 > 言情小说 > 天罗地网 作者:夏栀子 | 书号:11999 时间:2016/7/17 字数:8158 |
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“你…你怎么可以对客户做那样的动作?” 才回到办公室,接她的就是主管的盘问。那个男人果然告状的速度很快,杀她个措手不及。 坐在主管的办公桌对面,她将头垂得低低的,看来是很诚心地反省自己的错误,其实是不想看到主管被气得铁青的脸,以及…被他盛怒之下发言说打出的标点到。 “Julia,你一直表现很好的,这次怎么会那么失常?也不是第一次面对刁钻的客户了吧?怎么就那么控制不好自己的情绪呢?”主管走来走去。 唔,不是她控制不好自己的情绪,是她控制不了自己的运气。以前遇到这种叫人讨厌的客户,她偶尔也会偷偷送中指,不过这次碰巧被人家逮个正着而已。 被人投诉,哎,应该的。她这个不淑女的习惯保持很多年了,还是第一次被人看到…要反省,要用力反省。 “现在人家投诉到总经理那里去了,你自己说,我该怎么解决?你有什么解释没有?” “我…”程丹云想了想“我很抱歉没控制好自己的情绪,下次我会改正的。” “你…”哎,估计是她认错太快,害主管一肚子谆谆教诲的词来不及说就哽在嗓子眼“改正也没用了,你也知道我们公司是非常注重客户经营的,尤其又是这种全球的大客户,你的一时情绪对公司形象是个多大的影响?” 程丹云不说话。她自然知道公司形象有多重要,所以受了委屈从来都只往肚子里。顾客再刁钻古怪,都是上帝。 这就是从事服务行业的悲哀。也是出门打工的悲哀,天大的委屈,都只能自己抗。 “算了,我已经和总经理那里说过了,你一贯表现良好,业绩也不错,做事又勤快,在客户之中的口碑也很好,所以只给你一封warning letter,下不为例了。你要知道,以前出这些问题的业务专员,全部都是炒掉了事的。这样不光彩地离开公司,以后找工作也难。” 好像天大的恩惠一样。 噢,不,不能这么想,其实主管也是为她好的。毕竟她好,他就好…好像广告词。警告信?哼,那个该死的三国演义,害她收了一封警告信,要再和他打交道,她要怎么还这笔债? 加上上次…两次了! “好了,你也别太往心里去,后面的工作该怎么做就怎么做。不过这个客户我交给Linda负责了,你手里的事情反正现在也够多了。今年好好表现,我会争取在年底把这封警告信帮你收回来的。” 主管苦口婆心,而她眼睁睁地看着十几万的业绩因为她的中指飞走了。 “是,我知道了,谢谢主管。”她仍旧垂着头,这会儿,才开始有些沮丧和后悔。 “没事了,小姑娘嘛,过两天就好了。你出去吧。” 她点头,站起来,转身要出门。 主管抬头看她一眼,忽然被雷打到一样的表情“Julia?” “什么?”她有些蔫蔫地回头。 中年而老实沉稳的主管脸上窜上一抹可疑的红色“你…有外套吗?” “有啊,您需要?”她不明就里。恕她直言,她的外套可能不适合主管穿。 “没…我想,也许你需要。你…你拿着外套去下洗手间比较好。”主管很小心地暗示。 “噢,好啊。”她点头“我出去了。” 真怪呢!叫她拿外套去洗手间?她走回位置,看到成筠正走了过来“怎样?没事了吧?” “还活着,你也知道,我家老板是温和派的,不会说我什么啦。”她有气无力地趴在桌子上。 路成筠笑笑,还是忍不住提点她两句:“没事就好,这次算你运气好,遇到一个好主管,换成别的组,早就把你咔嚓了。以后别那么冲动了。” “我很诚心地忏悔,相信我。”程丹云举手发誓,惹得路成筠笑了出来“不过,你知道投诉我那个家伙是谁吗?” “嗯?你认识?” “不只我认识,你也认识。就是上次遇到的那个没品男人,今一见,他果然更没品了。”她大概说了下事情发生的经过。 “是比较气人,不过你也不该朝人家比中指。”路成筠说道“这样一来,不对的就是你了。” “我只是想偷偷出口气,谁知道会正好给他看到啊!”她心里也知道其实是不对的,不过嘴上还是强硬着。 “人在职场,身不由己。也别太往心里去。”路成筠拍拍她“我要回位置了,晚上请你吃饭,替你抚平一下创伤好不好?” “呜呜…”她扑过去,抱住成筠的纤,趁机先吃两口豆腐“你最好了,成筠。” “去,又吃我豆腐!”路成筠拍开她,笑着回了自己的位置。 还有二十分钟就下班,她干脆对着电脑发呆。从小到大一帆风顺的她,连老师的口头批评都没收到过,如今居然得了封警告信。作为一个自认为做得还不错的职场新人,她第一次体味到做错事是一定要自己承担责任。 到底不是在学校或者父母身边了,不像考试,这次考砸还有下次。职场上的事情错了就是错了,没有重来的机会,不会因为你是女孩子,或者你曾经多么优秀而有所宽限。 好在,她的教训还比较小。一封警告信和一笔十几万的收入而已。 就这么发呆到成筠来叫她。 她关电脑,起身拿包——“丹云…”成筠忽然叫她,有点迟疑。 “怎么?你反悔了?”她拿出包,笑嘻嘻的。 “我是那么不讲信用的人吗?”成筠赶快替她拿过放在椅子上的薄外套,帮她围在上“裙子脏了。” “啊?不是吧?”她连忙要回头看。 正巧有男同事走过,成筠连忙阻止她“别看,我们去洗手间。” 对着洗手间的大镜子,程丹云呆了半天才说道:“哎呀,我这裙子真是多灾多难。”偌大一块血迹沁在部的位置上,这下可好,蓝底黑花上又开出一朵红的。 “还说,你自己都没感觉的吗?”成筠站在一边看她用纸巾清理。 “今天事情太多太烦了,所以没注意…啊!”程丹云忽然想起“哎呀呀,原来那个三国演义拉着我是想提醒我?” 呜,要真是那样,她可以找个地钻进去了…丢脸啊丢脸,她不但没领人家的情,还自作多情地说什么非礼之类的话,甚至大摇大摆地坐车回来——连主管都提醒她,偏偏她一个人傻呆呆的不知道。 而那个该死的三国演义,还真的不告诉她…也是,人家也没义务要告诉她这个。说来说去,还是怪自己。 手忙脚地清理干净裙子上的血迹,却遗留下一大块水渍,同样难看。 “我看今天还是没机会吃你那一顿了。”她对着镜子里的成筠沮丧地说。 成筠笑了“没关系,要不我先陪你回家把衣服换了我们再去,反正你住的地方离这里也近。” “真的吗?”她差点扑过去抱住成筠的大腿“你太好了,成筠,在我如此失意的今天,居然还有你在我身边这样支持我,我太感动了,来,亲一个…” “去!”被一句叱回去“走吧!我快饿死了,请人吃饭都这么累。”路成筠半真半假地抱怨着,等她将外套把间围好,两人一起走出公司。 程丹云住的地方,在离公司不够一站路的一大排民居里。 同事一年,听她说起过很多次离公司近,不过路成筠倒是第一次去。大路走了不到十分钟,程丹云就带她拐入一条小巷子,七绕八绕的,绕得她头晕。路不算宽,但两边商铺林立,多为一元钱小店或者苍蝇馆子,行人也来来往往,很是热闹。 “还没到?”成筠估计她们在巷子里绕了十分钟了。 “就快了!?br程丹云的三个字,换她们又走了近五分钟。停在一幢看来还颇新的楼房前,通往大门的路被一辆疑似属于搬家公司的大卡车给堵住。 “不是吧?”路成筠怔住。 程丹云叹气“算了,我一个人上去吧。”要爬七楼,而且楼上也没吃的招待成筠,省得她劳累了。她挥挥手“你在下面等我,我会用最快的速度上去和下来的。” 路成筠点点头,真是请人吃饭请得最辛苦的一顿。 贴着墙壁通过被卡车堵得只剩半人宽的走道,她小心翼翼地走进去,然后三步并作两步地爬到六楼…好多家私和纸箱堵在六楼的一户门口,连楼道都没放过,看得程丹云直皱眉。那一户房门大开,位置正对在她所住的房间下面。 这幢大楼新修不过一年,比照时下流行的单身公寓建造,一层四户,均是一个房间带洗手间厨房阳台的单套房构造,整体面积也不过二十个平方米左右。 看着门口堆放的东西,程丹云简直怀疑那个房间怎么能这么多东西,不过现在不是她研究这个的时候,她现在要赶时间下去和路成筠一起吃饭,想来还真不好意思,明明今天是她心情不好,成筠好心请她吃饭,结果却变成现在这样的状况。 只是,眼前这纸箱子堆成一团,她要怎么过去才是? “请让一让!”后面有人说道。 她回头,看到一个搬运工模样的人背着一张写字台上来。她闪到一边,不过估计那个搬运工也没办法绕过那一堆纸箱子。果然,他看了看,只得将纸箱放在下一级的楼梯间,快步上来转移纸箱。 “有人搬家吗?怎么会这么多东西?”程丹云开口问那个搬运工。 “是啊,一个今天搬走,另一个今天搬来,都找我们公司,”搬运工黝黑的脸上挥汗如雨,一边还转头给她解释“干脆就凑在一起,刚好。” “噢。”难怪那么多东西。“还要多久才能搞定?我要上楼。” 搬运工立刻出不好意思的神情“马上就好了,我清条过道出来给你过路。”他很快将一些纸箱搬到一边。 程丹云道谢,赶快上了楼。 前几天就见房东在楼下贴出了招租的启事,原来就是楼下这户搬走。临上楼前,她又看了一眼。在这里住了一年,大家都是关了门就不往来,新人旧人来来去去,彼此都没有照面,以后就算在街上遇到,大概也不会知道曾经还在同一幢楼里做过邻居吧? 想起来真觉得世情冷漠。她摇头,赶快回家。 下来时,楼道里还是有些东西放在外面,但已经有条可以很轻松通过的过道整理出来。她不敢耽误时间,连忙下楼。 希望回来时那户人家已经搞定了。 下楼,成筠一看她下来松口气“我已经前贴后背了。” 程丹云笑笑“楼上搬家,正好把楼道堵上了,不好意思。” 两人边说边走着,忽然眼前有人经过,程丹云怔了怔,回头去看,却又不见。 “怎么?”成筠顺着她目光看过去。 她摇头“没事。”又继续走。心里却疑惑,刚才好像看见三国演义走过去?这世界真是,不认识的时候,也许你一辈子也不会注意身边有这个人存在,一旦认识了,就老觉得这人总在你眼前出现。 不过,她可没兴趣要再见到那个三国演义。那么没风度又小气的男人,帅又如何?跟她的韩襄差远了…唔,韩襄已经不是她的了。和成筠去了一家很有名的川菜馆,点了辣辣的水煮牛和冒血旺,她辣得眼泪直冒,还一个劲夸好吃。 “我都不知道你这么能吃辣。”路成筠一边灌可乐一边嘲笑她。 她伸出舌头扇扇,又继续吃“我以前男朋友很喜欢吃辣的,所以我受他影响,慢慢也喜欢上吃麻辣的东西。” “是吗?”路成筠笑了笑“原来如此。” “是啊,不过我遗憾的是没能去四川走一趟,老听他说那边的东西好吃,就是没这个口福。”想起来都口水长啊…“好吃的多了,你在那里淘一辈子也吃不完。”路成筠被辣得不行,只好停下筷子继续灌可乐。 “哈哈,我可没那个机会去。看以后旅游会不会经过吧,我在那边可没人,到了也没地方住。”她摇头,看成筠停下筷子“你这么不能吃辣还叫我来吃川菜?” 成筠笑了“是啊,哎,亏我还是四川人呢。” “你…<天罗地网> wWW.bWoXs.cOm |
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